浑南水务·产业区营业所为用户排忧解难开展延伸服务获锦旗
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浑南水务·产业区营业所为用户排忧解难开展延伸服务获锦旗

2020-08-06 15:13:43

8月3日,正大居忆桃花源小区27号楼业主郭玉男和小区物业曲经理一行3人将一面印有“心系百姓 为民排忧”的锦旗送到产业区自来水营业所,感谢营业所维修班班长高永星及时为用户排忧解难,帮助用户解决了发水问题,所长刘丽接待了用户并同用户热情交谈。

 

原来,7月30日晚,该用户在装修房屋时,装修工人不慎将自来水管剪断,由于用户家阀门无法正常关闭,水流喷射而出,短时间内流满了房屋。用户吓得六神无主,立即通过物业向营业所求援。已经下班到家的维修班班长高永星在得知情况后,立即驱车赶到用户家中,虽然维修责任不在营业所范围内,但看到用户家情况紧迫,高永星二话没说,立即发挥其维修经验丰富的优势,顶水为用户更换了断裂的水管,及时止住了水流。

在营业所,用户和物业一再对高永星勇于担当、热忱服务的作风表示感谢,所长刘丽在和物业经理和用户的交流中也谈到,水务企业是民生企业,为用户服好务是我们义不容辞的责任和义务,我们将竭尽所能,及时处理和解决好用户的涉水难题,让千家万户都能喝上放心水、满意水。

 

撰稿人:肖方奇

审稿人:副总经理  郑宇

单  位:浑南水务集团产业区自来水营业所

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